佳博熱轉印打印機的安裝使用問題與解決辦法

                      日期:2019-07-13 11:23:20   分類:公司新聞

                        隨著熱轉印打印機的應用范圍越來越廣泛,購買佳博品牌機器的客戶越來越多,佳博接到很多有關機器安裝使用的咨詢電話。于是,小編整理了一份熱轉印打印機的安裝使用問題指南,供大家參考。
                       

                       
                        一、熱轉印打印機的安裝設置問題及解決辦法:
                       
                        Q:新買回來的熱轉印打印機怎么使用?
                        A:打印機接上電源→裝好標簽紙→打印機數據線跟電腦連接→安裝打印機驅動→設置好紙張規格→在驅動里成功打印測試頁→安裝條碼編輯軟件,即可使用。
                       
                        Q:驅動下載后,安裝文件打不開?
                        A:請檢查電腦是否已安裝解壓軟件,如沒有,請自行下載解壓軟件。如已安裝解壓軟件,還是打不開,請重新下載驅動安裝。
                       
                        Q:驅動怎么安裝?
                        A:打開安裝文件→點擊“Prnlnst”驅動安裝圖標→點擊“安裝驅動”→點擊“下一步”→選擇“USB端口”,這時把打印機關了再開,驅動會自動安裝完成。如無法自動安裝,點擊“上一步”→點擊“其他”→選擇您購買的打印機型號→端口選擇USB,然后點擊“安裝”,即可。
                       
                        Q:安裝驅動時出現“錯誤,未能安裝”?
                        A:把驅動解壓放在桌面,再重新安裝即可。
                       
                        Q:安裝驅動時,最后出現系統環境變量“PATH”未正確設置?
                        A:系統環境變量缺少“PATH”引起。在環境變量里添加一個“PATH”或手動添加驅動即可。

                        Q:安裝好驅動,在設備和打印機里找不到打印機,點擊添加打印機,彈出打印服務關閉?
                        A:進入“控制面板”→“管理工具”→“服務”,或者在運行里輸入services.msc找到Print Spooler雙擊打開,啟動類型改為自動,然后點擊啟動即可。

                       

                       
                        Q:安裝好驅動,但是在“設備和打印機”里找不到打印機?
                        A: 手動添加即可。步驟:進入“控制面板”→“設備和打印機”→“添加打印機”→“添加本地打印機”→選擇好端口(一般為USB端口)→點擊“從磁盤安裝”→點擊“瀏覽”→打開光盤→選擇GPRITER OEM文件→點擊“打開”→選擇驅動型號后,進一步安裝即可。
                       
                        Q: 熱轉印打印機支持的紙張及碳帶規格?
                        A:3英寸熱轉印打印機支持紙張寬度為20~90mm,有效打印范圍80mm;支持碳帶寬度為20~90mm,長度為300米。
                       4英寸熱轉印打印機支持紙張寬度為20~118mm,有效打印范圍104mm;支持碳帶寬度為20~110mm,長度為300米。
                       3英寸、4英寸的熱轉印打印機,最小打印高度都為10mm,小于10 mm會造成打印偏移。
                       
                        Q:紙張怎么安裝?
                        A:間距標簽紙:打印紙的打印面朝上,間距傳感器要卡住紙張,并且紙張要安裝在中間。
                        黑標標簽紙:打印紙的打印面朝下,黑標傳感器要對準紙的黑標處,并且紙張要安裝在中間。
                       
                        Q:紙張規格如何設置?
                        A:進入“控制面板”→“設備和打印機”→右擊“打印機驅動”→“打印機屬性”→“常規”→“打印首選項”,在“大小”里輸入紙的寬度、高度,點擊“高級設置”,“感測器類型”選擇“間距”,然后點擊“其它”距間調整,“長度”改為 “2MM”。

                        Q:打印機如何效正紙張?
                        A:安裝好驅動,直接打印測試頁,即可效正。

                       


                        Q:軟件安裝好后,打開軟件提示驅動未安裝,但是驅動已經是安裝好的?
                        A: 先卸載軟件,把軟件安裝包重新解壓后,安裝即可。
                       
                        Q:編輯軟件在哪里下載?
                        A:佳博科技網站→“下載專區”→“工具下載”→“Nicelabel 2017條碼編輯軟件”。
                       
                        Q:編輯軟件使用一個月后,提示不能使用?
                        A:卸載編輯軟件,重新安裝。安裝過程中,在“選擇您的版本”頁面,選擇“Free”免費版本,即可。
                       

                        Q:如何打印自檢測試頁?
                        A: 把打印機關了,然后按著FEED鍵再開機,等到ERROR燈滅了放手即可(大概3秒)。
                       
                        Q:打印機支持多排紙打印嗎?
                        A:軟件支持,打印機就支持。

                       
                        二、熱轉印打印機的使用問題及解決方法:
                       
                        Q:如何復位打印機?
                        A:關掉打印機電源,然后按著PAUSE跟FEED鍵再開機,打印機只有藍燈亮的時候再松手(打印機會有一個藍燈轉紅燈,紅燈轉藍燈的過程,大概5秒左右)。
                       
                        Q:安裝好驅動,打印空白?
                        A:標簽紙:請檢查碳帶安裝是否正確,紙張規格設置是否正確;
                        黑標紙:需要在驅動里面設置好紙張規格,并把傳感器模式改為黑標,再重開軟件打印。
                       
                        Q:打印出來兩邊不均勻?
                        A:打印頭沒有蓋好,請打開打印頭,按住打印頭的中間,用點力將打印頭蓋下去,聽到清脆的“咔嚓”聲音,即可。
                       
                        Q:打印出來的條碼,掃描槍掃描不到?
                        A:請檢查打印出來的條碼是否缺劃、打偏、模糊不清。因市面上的掃描槍質量參差不齊,個別掃描槍解讀條碼種類能力較差,建議購買解讀條碼能力較強,靈敏度較高的掃描槍。
                       
                        Q:安裝好打印機,通電后,打印機自動退紙?
                        A:打印機初始參數錯誤引起的,將打印機復位后,即可正常使用。
                       

                       

                       
                       

                        Q:打印機USB線接上電腦時,出現無法識別?
                        A:進入“設備管理器”,點開“通用串行總線控制器”:
                        1、檢查是否出現USB打印支持(或USB PRINTING SUPPORT);如果沒有,請更換USB端口,再重啟電腦;
                        2、如果出現“unknow devices(未知設備)”,請更換USB端口,再重啟電腦;如果還是無法識別,請更換USB線再做測試,如出現USB打印支持(或USB PRINTING SUPPORT)即可;更換USB線還是無法識別,請聯系相關技術人員。
                       
                        Q:打印機用了一段時間之后,不能打印?
                        A:1、如果USB線有插拔過,進入打印機屬性,端口選項,更換USB端口,再重啟打印機即可;
                        2、請檢查驅動狀態是否脫機或暫停。進入“控制面板”→“設備和打印機”→雙擊“驅動圖標”,在“狀態欄”檢查驅動狀態,如果是脫機或暫停,請點擊“工具欄”里的“打印機”,將“暫停或脫機使用打印機”前面的勾,去掉即可。
                       
                        Q:打印機用了一段時間后,打印不清晰?
                        A:清潔一下打印頭,即可正常打印。打印頭清洗過后,問題依舊,證明打印頭已老化,需返廠維修。
                       
                        Q:打印機無法定位?
                        A:檢查一下驅動設置參數是否正確,參數確認沒問題,請復位打印機后,再打印測試頁,看看能否定位;還是無法定位,請重新設置閾值。
                       
                        Q:打印機接電腦是用USB接口,但打印出現亂碼?
                        A:重啟打印機即可(開機時,不要有任何的操作)。
                       
                        Q:打印時,碳帶跟紙一起跑出來?
                        A:9034T/9035T:開機時,打印機檢測不到碳帶而引起,請在打印首選項→高級設置→介質→選擇“熱轉”即可;
                        9025T/1124T/1524T/1134T等型號:打印頭左邊沒有壓緊引起的,打開打印頭,按住打印頭的兩邊,用點力將打印頭按下去即可。
                       
                        Q:如何設置打印機開機不走紙?
                        A:關閉打印機,打開打印機底部的小檔板,把DIP開關5號拔到ON,即可。
                       

                       
                        Q:在打印多排紙的時候,打印機定位有問題?
                        A:傳感器的位置不當引起的。傳感器不能對著紙張的縱向間隙,對著橫向間隙,即可。
                       
                        Q:軟件里的紙張規格參數設置正確,但是打印出來的內容縮小或放大了?
                        A:驅動安裝不當引起的。比如,打印機型號是9025T(打印頭解析度203DPI),安裝了型號是9034T的驅動(打印頭解析度300DPI),那么打印出來的內容就會縮小了,反之就會放大。
                       
                        Q:打印黑標紙時,出現跳紙?
                        A:黑標紙的紙張規格參數設置錯誤引起的。測量黑標紙的正確方法是黑標跟黑標之間的距離就是紙的高度,您可以把紙撕下來,測量出單張紙的高度后,再減去5MM即可。
                       
                        Q:安裝好碳帶后,碳帶回收軸會空轉?
                        A:碳帶筒直徑過大引起,佳博打印機碳帶軸統一規格為25MM,購買碳帶時,請注意碳帶筒的參數。
                       

                       
                        Q:客戶自己換了熱敏片之后,打印不清晰?
                        A:安裝不當引起的。建議動手能力不強的客戶,不要私自更換熱敏片,可將機器返回經銷商或佳博公司處理。
                       
                        溫馨提示:打印機使用過程中,不要用手去觸摸打印頭,以免發生靜電損壞打印機。(靜電對打印機的影響是巨大的,人體能產生15KV的高壓靜電,靜電容易對電子線路產生干擾,引起電位的瞬時改變;靜電放電可以引起電子設備的故障,擊穿集成電路和精密電子元件,導致元件老化)。

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